3 种营销人员社交媒体监控工具

正在寻找可靠的工具来在社交媒体上监控您的品牌？想知道哪些社交媒体监控工具最适合特定任务？ 在本文中，您将发现三种社交聆听工具，旨在帮助您利用影响力营销、在线提及和潜在客户开发。 Ann Smarty 在 Social Media Examiner 上发布的 3 个营销人员社交媒体监控工具。 Ann Smarty 在 Social Media Examiner 上发布的 3 个营销人员社交媒体监控工具。 #1：利用 Awario 监控社交媒体以产生潜在客户 多年来，我们一直在谈论使用社交媒体来开发潜在客户。好消息是，至少有一个社交媒体监控平台完成了这项任务：Awario。它是一个社交媒体监控平台，还提供潜在客户功能作为声誉管理功能集的免费附加组件。 要开始使用 Awario 进行社交媒体监控和潜在客户开发，请继续并在此处注册免费试用。您不需要信用卡即可开始 14 天试用。 对于您的第一个项目，您需要： 您的品牌名称：这是平台将在网络（论坛、博客等）以及社交媒体（Twitter、Facebook、YouTube 等）上监控的内容。 您的产品描述：此信息为潜在客户开发功能提供支持。产品描述是您的潜在客户在寻求有关您（或类似）产品的推荐时可能会使用的短语。 竞争对手：这些是您的客户在寻找类似产品时倾向于讨论或推荐的网站。

Awario 将使用竞争对手的名称来改进其潜在客户生成算法，因此不要跳过此步骤。 Awario 鼓励您使用单数和复数形式的关键字来包含更多可能的组合。 在 Awario 中创建一个项目。 给该工具几分钟的时间来收集提及内容并将其组织到方便的仪表板中。 Awario 包含可靠的情绪 中欧数据 分析功能，可让您过滤品牌提及的负面、正面和中性情绪。您可以使用此信息根据客户的快乐（或不快乐）程度有效地委托客户关系建设。 在 Awario 中过滤负面、正面和中性情绪的品牌提及。 您还可以按潜在覆盖范围（以确定最有影响力的提及）、来源和语言来过滤仪表板。 如果您想与经常谈论您品牌的特定社交媒体用户互动，请按作者姓名搜索所有提及的社交媒体。 在 Awario 中搜索按作者姓名提及的所有社交媒体。从那里，单击“潜在客户”开始与您的潜在客户和/或促销员建立联系。 单击潜在客户开始与 Awario 中的潜在客户和/或促销员建立联系。 要充分利用 Awario 的潜在客户开发功能： 为每一个看起来像是一个很好的勘探机会的社交媒体更新加注星标。



立即关注每个选定的社交媒体资料并与之互动。所有交互都存储在 Awario 仪表板中，因此您可以保留与每个潜在客户相关的对话记录。 为每个潜在客户资料发布注释（这是私人的），以显示您未来的步骤。 Awario 仪表板可让您保存与每个潜在客户相关的对话记录。 除了有用的潜在客户生成功能之外，Awario 的强项是其布尔搜索支持，它允许您监控单个项目的大量名称变体，从而节省一些钱。我建议在通过 Awario 监控您的声誉时使用以下公式： [品牌名称] 或 [品牌名称] 或 [@brandtwitter] 或 [CEO 姓名] 或 [@ceoname] 包括您的品牌名称（一个单词）、您的品牌名称（多个单词）、您品牌的官方 Twitter 账号以及您公司公众代表的个人品牌实体。 您可能会发现更多运算符可用于特定目的，包括： link:”*.site.com/*” 监控包含某个网站链接的网页。 例如，国家：US,DE 仅监控来自美国和德国的社交媒体提及。